網絡安全事件

更新日期：2022年2月19日09:00 HKT (GMT+8)

海逸酒店管理有限公司及旗下酒店（合稱「海逸酒店集團」或「本集團」）近日遭遇一項個人資料保安事件，涉及入侵者未經授權擅自闖入本集團旗下部分酒店的住宿預訂資料庫。在得悉事件後，本集團已立即聘用第三方法證團隊進行調查及阻止事件發展，並進一步提升公司網絡系統之保安。

本集團已識別出個人資料受到影響的客戶，並正向他們發出通知。受影響客戶將會收到一封由 notify@harbourplazanotify.com 發出的電子郵件、一封郵寄信件或一個短訊，告知有關事件詳情及所涉及的資料。

本集團已就事件向香港警方報案及通報其他相關機構。為慎重及安全起見，我們建議客戶時刻對網絡釣魚及其他企圖詐騙提高警覺，並對任何可疑行爲保持警惕。客戶亦應小心核對付款卡月結單，以確定是否有任何未經授權的交易活動。

請在常見問題中查看有關事件的更多詳情。我們將在知悉更多資料時，更新常見問題的內容。

若閣下對事件有其他疑問，請透過電郵發送到privacy@harbour-plaza.com。

保障客戶資料安全是我們服務承諾中非常重要的一環。我們嚴厲譴責肇事者的行為，並會繼續就事件與有關當局合作，以減低事件的影響及貫徹我們保護個人資料的承諾。

有關傳媒查詢，請透過電郵與我們的公關代表愛德曼公關聯絡：

張小姐sara.cheung@edelman.com或 許小姐 angela.hui@edelman.com。