网络安全事件

更新日期：2022年2月19日09:00 HKT (GMT+8)

海逸酒店管理有限公司与旗下酒店（合称“海逸酒店集团”或“本集团”）近日遭遇了一宗个人信息保安事件，涉及入侵者未经授权擅自闯入公司旗下部分酒店的住宿预订数据库。在得悉事件后，本集团已立即聘用第三方法证团队进行调查及阻止事件发展，并进一步提升公司网络系统保安。

本集团已识别个人信息受影响的客户，并正在向他们发出通知。受影响客户会收到一封由 notify@harbourplazanotify.com 发出的电子邮件，一封邮递信件或一条短信，告知有关受事件的详情与涉及的信息。

本集团已就事件向香港警方报案及通报其他相关机构。为慎重及安全起见，我们建议客户时刻对网络钓鱼及其他企图诈骗提高警觉，并对任何可疑行为保持警惕。我们也建议客户核对付款卡月结单，以确定是否有任何未经授权的交易活动。

请在常见问题中查看有关事件的更多资料。我们将在获取更多资料时，更新常见问题的內容。

若閣下對事件有其他疑問，請透過電郵發送到privacy@harbour-plaza.com 。

保障客户资料安全是我们服务承诺中非常重要的一环。我们严厉谴责肇事者的行为，并会继续就事件与有关当局合作，以减低事件的影响及贯彻我们保护个人信息的承诺。

有关媒体查询，请通过电子邮件与我们的公关代表爱德曼公关联络：

张小姐sara.cheung@edelman.com或 许小姐 angela.hui@edelman.com。